شهدنا بعد التحديث الأخير تزايد في الإقبال على المنتدى واستمرارية في التواصل، ولأننا والحمد لله على مشارف الوصول إلى مليون مشاركة من عطاء طلاب جامعة الملك فهد للبترول والمعادن كان ضغط الطلب متزايد على خدمات sKFUPM، وذلك أدى إلى تعرض قاعدة البيانات لخلل تم على إثره إيقاف كافة الخدمات من قبلنا نحن في الدعم الفني لـ sKFUPM وذلك حفاظاً على كافة البيانات من التلف.
استغرق العمل خلال اليومين الماضيين ساعات طويلة لنقل كافة الخدمات إلى server آخر بنظام تشغيل متقدم وقوة معالجة عالية بالإضافة إلى توفير مساحة أكبر للنسخ الاحتياطي، كما تم العمل على تحسين جداول قواعد البيانات (optimization) لتوفير أفضل أداء ممكن، وتكللت كل العمليات بالنجاح والحمد لله حيث تم جلب كافة البيانات وإصلاح الخلل وبالتالي عدم فقدان أي جزء من البيانات والحمد لله.
ملاحظات هامة: 1- كافة الخدمات لدينا الآن تخضع إلى مراقبة مستمرة للأداء وذلك للتحقق من استقرارها، قد نضطر إلى إيقاف بعضها وتشغيلها حسب المعطيات، كما نشكر لكم تعاونكم في الإبلاغ عن أي رسالة خطأ تواجهكم. 2- خدمات البريد الإلكتروني (تأكيد البريد الإلكتروني، الإبلاغ عند وصول رسالة خاصة … وغيرها)، معطله حالياً من قبلنا حتى يتم إتمام عملية الربط بالـ mail server، سيتم إعلامكم عند إتمام العملية بنجاح.
في الختام، وباسم إدارة منتديات طلاب جامعة الملك فهد للبترول والمعادن، أتقدم بالشكر لكل من تعاون معنا في مركز تقنية المعلومات طيلة اليومين الماضيين.
يعطيكم العافية على الجهود إللي تسوونها بس فيه كم ملاحظة 1- لم يتم الإعلان عن الإنقطاع بوقت مسبق 2- لم يتم تبليغنا بالجوال حتى لو كان المنتدى مقفل، تفيد إن المنتدى مغلق للتطوير 3- تبيلغنا بالجوال بأن المنتدى متى ما يرجع راح نؤكد لكم برسالة تفيدكم برجعة المنتدى 4- المشكلة مستمرة حتى الآن والاتصال بالمنتدى لازال يتقطع وما تفتح الصفحة إلا بالموت 5- المشاركات المكررة ومشكورين على الخدمات إللي تقدمونها لنا
الله يعطيكم العافية شباب ، نشكركم على تواصلكم ، والله هذا التواصل والاهتمام لا يزيدنا إلا حرصنا ومسؤوليه حق نقوم بها لأجلكم
بالنسبة للتنبيه، فقد تم النبيه عن طريق twitter (حساب صوت الجامعة) وصفحة المنتدى على الفيس بوك، أما بالنسبة للتنبيه المسبق، فالأمر كله لم يكن بالحسبان وحدث كحالة طارئة استوجبت النقل إلى server بأداء أفضل لذلك لم نتمكن من التبليغ عن التوقف الطارئ، وبالنسبة لجوال sKFUPM فالخدمة متوقفة مؤقتاً لتطوير فكرتها وآلية تنفيذها.
بالنسبة لبطئ التصفح في الوقت الحالي، لازلنا نعمل على المشكلة وسيتم تجاوزها قريباً إن شاء الله. فكما ذكرت في الموضوع أن كافة الخدمات لدينا الآن تخضع إلى مراقبة مستمرة للأداء وذلك للتحقق من استقرارها.
بالنسبة للمشاركات المكررة فهي ليست مشكلة بحد ذاتها وإنما أحد أعراض مشكلة بطئ التصفح، فعند إرسال المشاركة أكثر من مره يقوم المنتدى بنشرها في حين يعتقد العضو أن المنتدى لا يستجيب.
بالنسبة لـ like، تم ايقافه مؤقتاً حتى نراجع موارده في قاعدة البيانات لأنها تسبب حمل إضافي.
لكن إللي ما عنده لا تويتر ولا فيس بوك كيف يدري؟ ضروري إيجاد وسيلة تواصل معروفة ومرغوبة من الجميع في مثل هذه الأوقات الحرجة هذي الفترة حقت تسجيل وإختبارات فزاد إحتياج الأعضاء للمنتدى للاستفادة منه هالفترة مقارنة بالفترات الأخرى
بالنسبة لخدمة الجوال المفصولة مؤقتا للتطوير آخر رسالة وصلت (للأعضاء) كانت قبل 5 شهور تقريبا وإللي كانت تتحدث عن التذكير بتسجيل طلاب السينير لترم 112