بطاقة سامبا تم سحبها من الصراف, ايش الحل ؟!

السلام عليكم …
بختصار بطاقتي حقت سامبا بلعها الصراف الألى, و صار لي اسبوع اتصل في خدمات الطلاب يعطيني الخط مشغول.
اليوم اعلنوا عن بطاقات سامبا الجديده و قالوا سارعوا بسحب المبالغ الماليه من بطاقات الصراف القديمه قبل نهاية اغسطس.

اي احد عنده علم عن اذا استلمت البطاقه الجديده , هل بيكون فيها نفس رصيدي القديم ؟؟
ولا خلاص رصيدي القديم انساه.
علماً ان بطاقتي القديمه فيها مكافأتين ما تمسكت :disappointed:

روح للبنك أفضل.

انا حرفيا تو بطاقتي بلعتها صرافة الاهلي في المجمع يا جناعة اللي يعرف وش الحل يغلمنا بالله مع العلم اني نا سحبت شي من المكافأة

اروح اكلم مين؟ خدمات الطلاب ولا احد ثاني؟ ومكناهم وينه بالظبط؟

اذا ما سحبت شي ف رصيدك ما تغير،
إذا كانت عملية ايداع يمكن تصير فيه مشكلة لكن هذا مو موضوعنا

أفضل شي تسويه تمر البنك ويطلعون لك وحدة جديدة بنفس الوقت
لكن بما أنها بطاقة طالب الأفضل تمر أول شؤون الطلاب مبنى 68