السلام عليكم
أنا بحط رأيي في الموضوع بس لا أحد يزعل مني:D
بنك الرياض من أحسن البنوك التي تعاملت معها في حياتي…
الخدمات التي نحتاجها كلها موجودة في بنك الرياض…
دفع الفواتير… تسديد المخالفات… شيكات الجامعة… وغيرها مما تعرفونه أكثر مني…
وهنا أريد أن أقول كلاماً خاصاً في فرع الجامعة بالذات… وأتمنى لا تزعلون:D
أبغاكم تروحون إلى فرع الخبر وفرع الدمام وفرع الدوحة… وتشوفون الزحمة الموجودة… والله الواحد يوقف نص ساعة بس عشان يصرف شيك أبو ألف ريال:(
أما فرع الجامعة… طيااااااااااااااااارة…
تشوف الطابور طوييييييييل… لكنه يخلص بسرعة…
والموظفين سريعين… ويهتمون فيك على الأقل… مو زي باقي الفروع ولا يعطوك وجه…
باختصار أقول:
احمدوا ربكم على النعمة…
كاتب الرسالة الأصلية المبحر بنك الرياض من أحسن البنوك التي تعاملت معها في حياتي… الخدمات التي نحتاجها كلها موجودة في بنك الرياض… دفع الفواتير… تسديد المخالفات… شيكات الجامعة… وغيرها مما تعرفونه أكثر مني…
الله يهديك يامبحر
أجل وش تقول في الراجحي …إيداع من صراف وتسديد فواتير وترجيع الخدمة خلال دقايق ووووو
بكل صدق بنك الرياض من أسوأ البنوك
ونحن لانريد تغيير البنك … نبغاهم يحطو المكافات في الحساب بس… بلا شيكات بلا هم
إخواني الطلاب …
دعونا نفكر بعقل أوسع ومن منظور أكبر، ونسأل أنفسنا منذ متى بدأ بنك الرياض بإتخاذ هذه الإجراءات ؟؟؟ و أنا متأكد من الإجابة وهي بعد الفترة الأولى للهجمات الإرهابية على مناطق المملكة (اللهم سلّم سلّم) ، إذا فنستطيع الإستنتاج أن هذا الأمر بدأ حرصا علينا نحن الشعب في المرحلة الأولى
ثانياً : إذا ذهبت بأي شيك إلى أي بنك تريد صرفه فإن المعلومات التي يجب تعبئتها هي
الإسم ، رقم السجل المدني ، تاريخ الإصدار ، مكان الإصدار ، التوقيع
وزيد عليها هنا في فرع الجامعه
رقم البطاقة الجامعية ، رقم الصندوق البريدي ، رقم العمارة و الغرفة ، و الهاتف … فقط ولا يطلبون غيرها
و أنا دائما أصرف شيكي من بنك الرياض فرع الجامعه ودائما ما أكتب هذه المعلومات بنفسي و لا أنتظر أحدا ليقول لي إكتب أو وقع … الخ
ولو أعدنا النظر نجد أن الهاتف و الصندوق البريدي أصبح في جميع البنوك و الفروع وليس الرياض فقط
وكما قال أحد الإخوة … ضع الشيك عن طريق الصراف ولا تكتب عليه شي وارتاح من خسران كمية الحبر من القلم
أما بخصوص توجيه المكافأت عن طريق البنوك فصحيح ما ذكره نفس تواقة ولكنه نسي المبلغ و لم يذكره و أذكره لكم أنا هنا ، فالمبالغ التي تعود الى صندوق الطلاب من عدم استلام الطلاب للشيكات هي حوالي 3مليون ريال سنوياً ، ولا أعتقد أن هذا المبلغ صغير و أكيد أن هذا المبلغ يوضع في مواقعه ، و إن كان هناك بعض الخطأ.
ومرة أخرى ، أريد منكم إعادة النظر إلى الشيكات ، فأنا من المؤيدين جدا لأن يحول الشيك الى حسابي مباشرةً و لكن جامعة الملك سعو منفذ بها هذا الظام ، فانظروا متى تنزل المكافأه و في أي صراف تيتطيع أن تصرف هذه المكافأه ، أرجو منكم الإطلاع ممن تعرفون عن ذاك النظام
و إن تم تحويل المبالغ الى الحسابات فمن المستحيل ألا يستفيد منها بنك الرياض بطريقة أو بأخرى بأن تبقى لديه فترة من الوقت …أو… الخ
وفي كل الأحوال … احمدوا الله على ما أنتم فيه فلا يحسد المال إلا أصحابه
اخي غزل القصيد…
لماذا تنظر الى التطلع الى الأفضل انه شيءٌ من نكران النعمة لماذا لاتنظر اليه مثلاً ان الطلاب يرون في جامعتهم التي يفتخرون بالأنتماء اليها ان تكون هي الأفضل في كل شيء مادمنا نستطيع , نعم لاأحد ينكر فضل ادارة الجامعة في ايصال الشيكات مبكراً (قد تتأخر قليلاً احيانا) ولكن لما لانطمح الى شيء افضل امر من المفترض ان يطبق تلقائياً لما له من فوائد كثيرة انت قد لا تدركها لعدم حاجتك اليها مع العلم ان كثيراً من الطلاب يحتاجون اليها وقد رأيت معظم الشباب ماهو رأيهم في هذا الموضوع
لن نموت او لن نكون هناك مشكلة كبيرة لو لم تحل هذه القضية ولكن هي فقط تطلع الى الأفضل.
اعذرني اخ غزل القصيد ان كنت خالفتك الرأي ولكن صدقني ماأردت الا مصلحة الجميع وشكراً.
أنا دائما أصرف شيكي من بنك الرياض فرع الجامعه ودائما ما أكتب هذه المعلومات بنفسي
هذا الذي بالأعلى كلامي ، فلماذا ومن أين ومن قال لك هذا
انت قد لا تدركها لعدم حاجتك اليها
كما قلت لكم أن الجامعه تريد حلاً لهذا الأمر ولا يعجب الجامعه أن تبقى هكذا دون تطور و لكن هل لك بحل يرضي جميع الأطراف
بالنسبة لموضوع الخطاب أنا أوافقك الرأي ، و لكن لنرى ماذا سوف يحصل عند تقديم خطاب لمعالي المدير …
أولاً: تقديم الخطاب لدى معالي المدير
2: شرح معاليه على الخطاب (الى عمي شئوون الطلاب)
3: تكون لجنة لدراسة الفكرة
4: ارفاق التقرير الى معالي مدير الجامعه وطبعا فيه خسائر مالية فادحه للجامعه (وخاصة في المرحلة الحالية حيث المشاريع الكبيرة التي تحتاج مبالغ هائلة) ، وطبعاً لا أعتقد أن المدير في هذه الحالة سيرى بتنفيذ الفكرة (الله أعلم ، مجرد توقع لردة الفعل)
وطبعاً هذا لايمنعنا من المحاولة و تقديم الخطاب ، ولكن معالي المدير غير موجود الأسبوع هذا ، فهو مجاز
كلام نفس تواقة عن استفادة الجامعة من الشيكات الغير مصروفة صحيح، وخصوصاً ان مدة الشيك 3 أشهر فقط و لا أستبعد من الجامعة تقليص مدته الى شهرين، مع العلم أن الشيك المفروض يكون صالح 6 شهور.
مرة جربت أصرف الشيك من فرع غير فرع الجامعة و بعد ما وقفت في الطابور اللي كان واصل لباب الشارع و بعد ما كتب كل البيانات على ظهر الشيك … رفض الموضف صرف الشيك من دون بطاقة الاحوال،،، الستغربت من طلبه وفهمته بأني متعود أصرف الشيك ببطاقة الجامعه و لكن من دون فائدة و السبب حسب مايقول بأنها تعليمات وزارة الداخلية
أنا حلفت ما أدخل بنك الرياض أما الشيكات فأدخلها في حسابي بالبنك اللي أتعامل معاه.
صورة من خطاب طالب لمدير بنك الرياض الاقليمي قبل شهر تقريبا
هذي يا أخوان صورة لخطاب أرسله طالب من الجامعه للمدير الأقليمي
بعد أن أسيء معاملته من قبل موظف في بنك الرياض .
ملاحظه : لقد حذفت بعض المعلومات كأسم الطالب ورقم جواله لرغبته بذلك
ويعلم الله أني لا أريد بوضعي لهذا الخطاب ان أثير البلبله او اي شي من
هذا القبيل.
ولكن لكي لا نضع رؤوسنا تحت الرمال كالنعام مستقبلا , ولنضع حدا لهذه
المهزلة .
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
(عاجل جدا)
سعادة المدير (الأقليمي أو من ينوب عنه) لبنك الرياض المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته … وبعد:
أفيدكم انني/ قد تحدثت الى مسؤول مختص في البنك لفرع المنطقه الشرقيه يوم الأحد(17-7-2004) في تمام الساعه الحاديه عشر والنصف ظهرا بخصوص الموظف الذي أساء معاملتي في نفس اليوم وقبل مرور 15 دقيقه من مكالمتي مع المختص الذي طلب مشكورا كتابة ما حصل وأرسالها بالفاكس حرصا منه على ان لا تمر هذه المسألة مرور الكرام وان لا يهان احترام أي عميل لهذا البنك مرة أخرى. وانني أذ أرفع الى سعادتكم هذه المعلومات لا لشيء وأنما لتأكدي ان هذه النوعيه من الموظفين لا تنتمي الى هذا البنك الذي نتوقع منه حسن أختياره لموظفيه وتمتعهم بالذوق الرفيع وأحترامهم للعملاء.
في تمام الساعه الحاديه عشر ظهرا من يوم الأحد الموافق(17-7-2004) , بعد دخولي للبنك مباشرة (فرع جامعة الملك فهد للبترول والمعادن) وبعد شروعي في كتابة المعلومات المعتاده عن اسمي ورقم جوالي وعنواني والتوقيع خلف الشيك. وبعد طلب الموظف كتابه المزيد من المعلومات عن عنواني بطريقه استفزازيه للغايه. طلب مني كتابة صندوق البريد الخاص فيني (أكرر بطريقة استفزازيه جدا جدا) وبعد اخباره بأني لا أملك صندوقا للبريد رمى علي الشيك مع اثبات بطاقة الأحوال بكل وقاحه وكأنه يريد اختلاق المشاكل
وبعد اخباره بأني اريد رؤية المدير والتحدث أليه قال لي بالحرف الواحد : (مانيب صارفلك وش عندك !!), على أثر الصوت, جاء المسؤول وعندها فقط سكت الموظف عن كلامه السيء فجأة. قمت بعد ذلك بأخطار المسؤول هناك عن كل ما حصل ووعدني بأنه سوف يتخذ الأجراءات اللازمه ولكنني لم أصدقه فقررت أن ارسل هذه المعلومات لكم شخصيا وأنني واثق كل الثقه أن هذه المعلومات قد وصلت الى من يهمه سمعة هذا البنك.
ملاحظة :
- كان الكرت الخاص بالموظف في وضعيه مقلوبه , فلم أستطع معرفة الأسم بالكامل ولكن الأسم الموجود على الدسك هو للموظف : اليامي , ويمكنكم التحدث الى مدير البنك الذي تحدثت اليه بالأمس كما ذكرت آنفا لكي تتأكدوا من اسم الموظف من خلاله ولكي لا يكون هناك سوء تفاهم, هنا أطرح السؤال التالي… هل من حق الموظف أخفاء هويته ومعامله الزبائن بطريقه اشبه ما تكون بالسوقيه بهوية مخفيه !!!
- كل ما أريده هو معرفة ما سوف يترتب على هذه الحادثة. وماهي وجهة نظركم لمثل هذا التصرف !! الرجاء الاتصال عن طريق الجوال: أو مراسلتي عبر البريد الألكتروني :
بعد السؤال و الاستفسار وجدت ان تلك المميزات المعروفه لدينا عن تحويل المكافات الى حساب الطالب مباشره تتوازي مع خصم و حرمان لبعض المميزات الموجوده في اي بطاقه صراف الي
تلك المميزات هي الايداع, التحويل ,التسديد للفواتير و المخالفات ,و كذلك امكانيه السحب من اي صراف الي عام.
فجامعه الملك سعود تتعامل مع البنك السعودي الامريكي الذي لا يعفي الطلاب من معظم المميزات المعروفه لاي بطاقه صراف الي, بل عنوانها الاحتكار للطلاب و لمكافاتهم في بعض الاحيان حتى انها قد لا تعطيهم المكافات في ذلك الشهر و تستثمر مكافه 100 الف طالب و طالبه تقريبا و من ثم تاخذ الارباح و تسلم المكافات في وقت متأخر.
هذا لا يعني اننا لا نطالب بالتطوير و تعاون الجامعه مع بنك محترم و غير استغلالي او احتكاري حتى تتوافق و الخطه الجامعيه لجعل الخدمات العلميه و الاكاديميه متوافره الكترونيا في هذا العصر الالكتروني
فجامعه الملك سعود تتعامل مع البنك السعودي الامريكي الذي لا يعفي الطلاب من معظم المميزات المعروفه لاي بطاقه صراف الي, بل عنوانها الاحتكار للطلاب و لمكافاتهم في بعض الاحيان حتى انها قد لا تعطيهم المكافات في ذلك الشهر و تستثمر مكافه 100 الف طالب و طالبه تقريبا و من ثم تاخذ الارباح و تسلم المكافات في وقت متأخر.
هذا لا يعني اننا لا نطالب بالتطوير و تعاون الجامعه مع بنك محترم و غير استغلالي او احتكاري حتى تتوافق و الخطه الجامعيه لجعل الخدمات العلميه و الاكاديميه متوافره الكترونيا في هذا العصر الالكتروني
نسأل الله التوفيق و السداد
لو وضعت المكافات مباشرة في حساب الطالب فان البنك لا يستطيع تأخير صرفها…بالنسبة لجامعة الملك سعود فسبب التأخير في صرف المكافات هو ادارة جامعتهم الفاشلة و هذه المشكلة يعاني منها طلاب سعود من سنوات و ليس للبنك علاقة بها
ياأخ(الهمة ياشبا)
فين الأحتكار بالنسبة للطالب (وليس التاجر )في انه يستخدم الحساب.
خلونا نوضح الفوائد واالسلبيات في كلاً من الشيك وأعطاء حساب خاص لكل طالب :
راح اكتب فوائد الحساب واتمنى من غيري يكتب فوائد الشيكات عشان نقدر نقرب الأراء وبالتالي نقدر نوصل لحل…
فوائد (الحساب الخاص لكل طالب):
1-لو كان في زحمة في البنك الذي ينتمي اليه الشيك(اياً كان البنك) فأننا لن نطر للأنتظار لأستلام المبلغ (وزي ماهو معلوم كيف تكون الزحمة اول استلام الشيك لأنه فعلا ماتوصل الا ونحن على الصفر) اضف الى ذلك انه
2-بأمكاننا استلام المكافئة في اي وقت نريد (صباحاً او مساءً- سبت ولا جمعه).
3-الفائدة الأهم في الموضوع كله ,ان معظم الطلاب من خارج الشرقية …هؤلاء الطلاب لو نزلت مكافأتهم وهما في مناطقهم اكيد ماراح يقطعوا تذكرة عشان يستلموا شيكاتهم(وترى الشباب يكونوا في حاجة لهذي المكافئة هناك).
طبعاً لم اذكر سلبيات الشيكات لأنها هي فوائد الحساب الخاص.
لو احد عنده اضافة على هذي الفوائد لايبخل علينا.
واتمنى كذلك من الشباب الي عندهم فوائد الشيكات لايبخلوا علينا.
ملاحظة :
- كان الكرت الخاص بالموظف في وضعيه مقلوبه , فلم أستطع معرفة الأسم بالكامل ولكن الأسم الموجود على الدسك هو للموظف : اليامي , ويمكنكم التحدث الى مدير البنك الذي تحدثت اليه بالأمس كما ذكرت آنفا لكي تتأكدوا من اسم الموظف من خلاله ولكي لا يكون هناك سوء تفاهم, هنا أطرح السؤال التالي… هل من حق الموظف أخفاء هويته ومعامله الزبائن بطريقه اشبه ما تكون بالسوقيه بهوية مخفيه !!!
ما داومت الترم إلي فات , وألحين عندي إنذار ولا مكافأة ولا عوار راس ولا غيره 